Bâtissez une newsletter efficace pour garder le lien avec votre cible

Construire une newsletter efficace n’est pas une tâche facile ! En suivant les différentes étapes, nous vous montrons pas à pas comment engager votre public et renforcer votre relation avec eux grâce à une newsletter. Voici quelques éléments clés à prendre en compte pour concevoir une newsletter qui réussira.

1- Les questions à se poser avant de commencer

1.1 Bien connaître sa cible

Pour atteindre efficacement ces clients, la première chose est de bien les connaître ! Cela implique de comprendre leurs besoins, leurs intérêts, leurs comportements etc… Une fois que votre « client idéal » est défini, vous pouvez déterminer les messages qui vont être pertinents pour répondre à ses problématiques.

1.2 Définir l’objectif

Avant de commencer à créer votre newsletter, il est important de définir l’objectif. Pourquoi souhaitez-vous envoyer une newsletter ? Est-ce pour informer, promouvoir, ou simplement divertir votre public ? La réponse à cette question vous aidera à déterminer le contenu et le ton de votre newsletter.

1.3 La communication est omnicanale

C’est en communiquant à travers différents canaux que vous renforcez votre relation avec nos clients : réseaux sociaux, site web, application, point de vente, mail… Il faut donc penser à créer de la cohérence entre ses outils. L’objectif est de créer une expérience client unique au travers de différents points de contact.

2- Comment créer le contenu d’une newsletter efficace

2.1 Définir une ligne éditoriale

Le contenu est l’étape la plus importante dans une newsletter. Il va permettre de transmettre l’information et de partager vos idées. Avant de créer votre contenu, il est nécessaire de bien définir sa ligne éditoriale : quels sujets vais-je aborder ? Quel type de contenu ? Pour répondre à ces questions, gardez toujours en tête vos objectifs et les besoins de vos clients idéaux. Pour définir vos thématiques et rubriques, n’hésitez pas à vous inspirer des tendances actuelles et de surveiller vos concurrents.

2.2 Soigner la présentation

Tout d’abord, proposez un contenu clair, facile à lire et utile.

La newsletter doit être impactante dès la première ligne, alors n’hésitez pas à équilibrer les textes et les images pour rendre votre newsletter encore plus attrayante. Les boutons, aussi appeler CTA (call to action) doivent être bien mis en évidence.

Enfin, choisissez le style et le ton qui correspond à l’image que vous souhaitez transmettre.

2.3 Mettre en place un planning éditorial

Pour atteindre vos objectifs, définissez la fréquence d’envoi de votre newsletter. L’élaboration d’un planning éditorial vous permettre d’être régulier et de ne rien oublier. Dans la construction du planning, prenez en compte la saisonnalité de votre activité, planifiez à l’avance le maximum de vos contenus et programmez les envois pour optimiser les taux d’ouverture de vos newsletters.

3 – Quels sont les outils à utiliser pour envoyer sa newsletter ?

3.1 Choisir une solution d’e-mailing

Il existe de nombreux outils (gratuits ou non) que vous pouvez utiliser pour créer une newsletter. Très complets, ils vous permettront :

• D’établir une liste de diffusion ciblée en fonction des contacts récoltés (fournisseurs, partenaires, clients …). Votre base de données est fondamentale, privilégiez la qualité à la quantité.
• De créer un design efficace et cohérent avec votre identité visuelle grâce aux modèles personnalisés
• D’envoyer votre newsletter personnalisée
• D’analyser vos résultats.

Retrouvez notre avis sur trois outils de création de newsletter :

Mailchimp : Le leader de l’e-mailing

Cet outil propose une version freemium très abordable pour tous les nouveaux professionnels. Vous pourrez envoyer vos campagnes de newsletter jusqu’à 1000 contacts par mois. L’éditeur de mail, lui aussi très simple à utiliser vous permettra de personnaliser l’un des milliers de templates à disposition sans avoir besoin de coder.
L’avis de Clic2Com : Mailchimp est une plateforme très complète, pour le moment elle est disponible seulement en anglais.

Hubspot : l’outil tout-en-un

Sa version Freemium vous permettra de réaliser les bases de la newsletter mais vous serez rapidement limité sur les fonctionnalités. Cet outil tout en un possède une large banque de modèle personnalisé facile à utiliser grâce à son outil no-code de cliquer déposer. Après l’envoi, vous pourrez analyser et suivre facilement vos données grâce aux tableaux de bord.
L’avis de Clic2com : Hubspot est une solution intéressante grâce aux diverses fonctionnalités disponibles : Hubspot sales, hubspot services.

Brevo (ex-Sendinblue) : L’éditeur de mail français

Cette solution française est gratuite pour l’envoi de 300 mails par jour. Elle est intuitive et facile à utiliser. Elle aussi possède des modèles de newsletter que vous pourrez personnaliser selon vos besoins. La récolte des contacts est simplifiée et respecte le RGPD.
Très complète, vous pourrez même entamer diverses stratégies d’e-mail marketing : SMS, newsletter ou encore automation.
L’avis de Clic2com : C’est la solution à adopter pour créer des newsletters rapidement. Un outil simple, intuitif et complet.

3.2 Nos derniers conseils pour bâtir une newsletter efficace

Pour être performant et ne pas perdre son temps dans la création d’une newsletter, n’hésitez pas à appliquer nos conseils :

• Optimisez la collecte des coordonnées : placez de manière stratégique vos formulaires sur votre site internet, communiquez en masse, mettez en avant le bénéfice apporté à l’inscription
• Créez un template : il vous permettra de gagner du temps lors de la création, d’être en harmonie avec votre identité visuelle et ainsi d’assurer plus facilement la récurrence et la mémorisation.
• Respectez le RGPD : vous devez respecter les règles d’opt-in et il est obligatoire d’avoir un lien de désinscription sur ses e-mails.
• Suivez les indicateurs : taux de clic, taux de délivrabilité, taux de désinscription … Ces indicateurs vous permettront de mesurer vos performances et d’optimiser vos newsletters pour les futurs envois.

Vous avez maintenant toutes les clés pour bâtir votre newsletter efficacement. À vous de jouer !

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